彼氏と彼女の誕生日プレゼントにネックレスなどを提供する専門店です。

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■返品・交換について

商品の返品・交換のお申し出は、商品到着後30日以内にお願い致します。
まずはメールフォームにてサポートデスクまでご連絡ください。

≪返品できる商品≫

・商品がイメージと異なっていた場合(返送料はお客様負担)
  万が一、お客様が商品をお気に召さなかった場合は、【30日間返金保証】により購入代金を全額返金いたします。(対象商品:カレプレ・サイト上で直接販売する全商品)

・不良品であった場合(返送料は当店負担)

※30日間返金保証の該当条件
商品到着から30日以内に返品のお申し出をいただいき、商品を事前にご返送いただける場合(※返送料はお客様にてご負担お願いいたします。)

《交換できる商品》

 ・不良品であった場合(返送料は当店負担)
 ・注文した品と違うものが届いた場合(返送料は当店負担)
 ・配送途中に商品が破損していた場合(返送料は当店負担)

※返品・交換をお断りする商品
 ・お客様のもとで著しい傷や破損が生じた場合
 ・商品到着後、30日間を経過した場合
 ・お客様のご希望文字・数字を刻印した商品

●返品・交換の流れ
@商品到着後30日以内に、メールフォームにて、下記の3項目についてご連絡ください。
  a)お客様のフルネーム(漢字/カナ)
  b)お客様のご住所
  c)返品・交換希望の商品名と理由

A当店にてメール内容を確認させていただき、返品・交換のお手続き、方法についてすみやかにご連絡いたします。

B交換の場合、商品が当店に到着次第、代替の同商品をお送りいたします。返品の場合、購入代金をお客様の指定口座へご返金いたします。

 

30日間返金保証

 

お届け日指定OK!(贈り先に直配可)/送料は全国一律500円
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※白マス欄が営業日 ≫6月営業日
■代金引換で安心購入(代引手数料は当店負担)
■クレジットカード払いOK(一括払いのみ)
■銀行振込、コンビニ決済(前払)で簡単支払
■後払い決済なら初めてでも安心
■ご注文から通常3〜5日で到着(配達日指定可)
■郵便局、ヤマト運輸で確実お届け
■送料は全国一律500円(※有料包装時は除く)
■30日間返金保証制度あり
≫≫支払方法、送料、商品お届け等の詳細は、
こちらの【購入手引】でご確認ください。

◆商品等のお問合せはこちら◆ 
≫TEL 0120-76-8165
営業時間 平日10:00〜18:00
メールフォームで問い合わせる
24時間内にメール返信します。(※返信は営業時間内)
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