返品・交換について／　アクセサリー　誕生日プレゼント通販　カレプレ

HOME > Henpin-Koukan >

返品・交換について／　アクセサリー　誕生日プレゼント通販　カレプレ

■返品・交換について／　アクセサリー　誕生日プレゼント通販。

商品の返品・交換のお申し出は、商品到着後30日以内にお願い致します。
まずはメールフォームにてサポートデスクまでご連絡ください。

≪返品できる商品≫

・商品がイメージと異なっていた場合（返送料はお客様負担）
　万が一、お客様が商品をお気に召さなかった場合は、【30日間返金保証】により購入代金を全額返金いたします。（対象商品：カレプレ・サイト上で直接販売する全商品）

・不良品であった場合（返送料は当店負担）

※30日間返金保証の該当条件
商品到着から30日以内に返品のお申し出をいただいき、商品を事前にご返送いただける場合（※返送料はお客様にてご負担お願いいたします。）

《交換できる商品》

　・不良品であった場合（返送料は当店負担）
　・注文した品と違うものが届いた場合（返送料は当店負担）
　・配送途中に商品が破損していた場合（返送料は当店負担）

※返品・交換をお断りする商品
　・お客様のもとで著しい傷や破損が生じた場合
　・商品到着後、30日間を経過した場合
　・お客様のご希望文字・数字を刻印した商品

●返品・交換の流れ
①商品到着後30日以内に、メールフォームにて、下記の３項目についてご連絡ください。
　ａ）お客様のフルネーム（漢字／カナ）
　ｂ）お客様のご住所
　ｃ）返品・交換希望の商品名と理由

②当店にてメール内容を確認させていただき、返品・交換のお手続き、方法についてすみやかにご連絡いたします。

③交換の場合、商品が当店に到着次第、代替の同商品をお送りいたします。返品の場合、購入代金をお客様の指定口座へご返金いたします。

■代金引換で安心購入（代引手数料は当店負担）
■クレジットカード払いＯＫ（一括払いのみ）
■銀行振込、コンビニ決済（前払）で簡単支払
■後払い決済なら初めてでも安心
■ご注文から通常４～５日で到着（配達日指定可）
■郵便局、ヤマト運輸で確実お届け
■送料は全国一律５００円（※有料包装時は除く）
■３０日間返金保証制度あり

≫≫支払方法、送料、商品お届け等の詳細は、
こちらの【購入手引】でご確認ください。
●30日間返金保証　 ●無料ギフトラッピング

※白マス欄が商品発送可能日です。

◆商品等のお問合せはこちら◆
≫ＴＥＬ　0424-76-8164
　営業時間　平日10：00～18：00
≫メールフォームで問い合わせる
　24時間内にメール返信します。
　（原則、返信は営業時間内）

誕生日プレゼントの『カレプレ』
≪ＨＯＭＥへ戻る≫

■お客様ギャラリーコーナー

ステッチストラップ・NT／２連チャームギャラクシー	バークネックレス／レディース	バークネックレス／レディース
（福岡県　井上さま／女性）	（東京都　田中さま／女性）	（東京都　大江さま／女性）