彼氏と彼女の誕生日プレゼントにネックレスなどを提供する専門店です。

【運送会社】

・ヤマト運輸、日本郵便にて商品をお届けいたします。

・お届け希望日をご指定いただけます。
　※通常の指定可能日は注文日から4日後以降
　※ご注文日〜お届け日までに土日・祝日を挟む場合は、5日後以降

・商品は郵便ポスト等に投函したりせず、配達員がお客様に直接手渡ししますので、安心・確実です。

・商品のお届けは国内のみとなっています。

【支払方法と発送手続き】

・前払い（銀行振込・コンビニ決済）の場合はご入金確認後、営業日２日以内に発送します。
・クレジットカード払いの場合は、決済画面上で支払い手続きいただいてから、営業日２日以内に発送します。
・代金引換、後払い決済の場合は注文確認メール送信後、営業日２日以内に発送します。

【お届け日の目安】

　ご注文日からお届けまでの目安は４〜５日程度です。お届け希望日は、ご注文画面上の配達日指定カレンダーで選択できます。

　※年末年始やゴールデンウィーク、夏期休業期間中にご注文いただいた商品のお届けは、通常より日数がかかる場合がございます。こちらの営業日カレンダーでご確認ください。

≫福島第一原発事故による「福島県一部地域」への商品配送について(2011.11.7更新)

【贈り相手様へのお届け】

贈り相手様のご住所へ商品を直接お届けすることも可能です。注文画面上にてお届け先の情報（お名前・ご住所等）をご入力ください。

※贈り相手様に商品を直接お届けする場合は、納品書に金額記載しませんので ご安心ください。

※後払い決済をご利用の場合は、商品は贈り相手様へ、請求書はご注文者様へお届けいたします。

【お届け時にご不在の場合】

お客様がご不在時に配達員がお届けにあがった場合、不在連絡表が郵便ポスト等に投函されます。不在連絡表にもとづき日時を調整し、後日改めて商品をお受け取りください。

●お届けに関するＱ＆Ａ

（Ｑ.１） 急いでいるのですが、納期を早めてもうらことはできますか？

⇒ 商品の種類や在庫状況、配送地域によっては、通常より1日程度、お届けの日にちを早めることは可能です。たとえば、通常は４日のところを３日でお届けできるように手配することはできます。ただし、ケースバイケースでご希望に添えない場合もございますので、事前にお電話もしくはメールでお問い合わせいただけますと幸いです。

（Ｑ.２） 自宅（もしくは勤務先）に届けて欲しいのですが、外から見てアクセサリーだと分からないように送っていただくことはできますか？

⇒ もちろん可能です。梱包袋や梱包箱の外には、アクセサリーという文字を記載せず、また送り元は運営会社名（きでぃずむ）でお送りさせていただきます。ご希望の場合は、注文画面の備考欄に「中身が分からない梱包を希望」とお書きください。

（Ｑ.３） 自宅にではなく、運送会社の支店や営業所止めで送ってもらうことはできますか？

⇒ はい、可能です。ヤマト運輸、もしくは郵便局のいずれかで配送を行っておりますので、ご希望の場合は、注文画面の備考欄に「支店・営業所止めを希望」とお書きください。ご自宅やご勤務先の最寄りの支店・営業所をお調べしてご連絡いたします。ヤマト運輸、郵便局のご希望がございましたら、あわせてお書きください。ただし、配送地域によりヤマト運輸or郵便局のご希望に添えない場合がございますので、予めご了承願います。

ヤマト運輸　≫≫最寄りの営業所を調べる　　　日本郵便 　≫≫最寄りの郵便窓口を探す

（Ｑ.４） 商品を届けてもらう時間帯を指定できますか？

⇒原則、お届け時間帯のご希望は伺っておりませんが、本州の都府県内でしたら対応は可能です。また、北海道・九州・沖縄・離島など当店所在地から遠い地域への配送便では、時間帯指定ができない場合が多くございますので予めご了承願います。時間帯をご希望の場合は、注文画面の備考欄にご希望の時間帯（午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時）をお書きください。なお、ご希望に添えない場合は、事前にメールにてその旨をお知らせいたします。

（Ｑ.５） 贈り相手宛に商品を配送してもらう際、金額が分からないようにしてほしいのですが。

⇒ ご安心ください。注文画面上の配送先入力欄に、ご注文者様とは別のお届け先情報をご入力いただいた場合は、納品書には金額などを一切記載せずにお届けしております。

≫≫その他、ご不明な点はお電話（0120-76-8165　※携帯・ＰＨＳからは 045-341-4830）、もしくはメールにてお問合せください。